Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie D&D Living Comfort erfasst, verwendet, gibt personenbezogene Informationen weiter, speichert und schützt sie, wenn Sie ddlivingcomfort.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Dienstleistungen interagieren.
1. Wer wir sind
Geschäftsname: D&D Living Comfort
Telefon: +34 687 39 92 43
E-Mail: info@ddlivingcomfort.com
Adresse: Camino Pi Gros 3, 12005 Castellón de la Plana Castellón, Spain
2. Von uns erfasste personenbezogene Informationen
Wir dürfen von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Nachrichten an den Kundendienst, Informationen zu Rückgaben und Erstattungen, Produktbewertungen und übermittelte Inhalte.
Wir dürfen Informationen automatisch erfassen, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Kennungen und ähnliche Technologiedaten.
Wir dürfen Informationen von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Anbieter von Betrugsprävention, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundensupport-Tools und Anbieter von Marketingdienstleistungen.
3. Wie wir personenbezogene Informationen verwenden
Wir verwenden personenbezogene Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen, Zahlungen anzunehmen und zu überprüfen, den Versand und die Lieferung zu organisieren, Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen zu bearbeiten, auf Kundenanfragen zu antworten, Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern, gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen einzuhalten, unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern, transaktionale Nachrichten zu versenden, soweit zulässig Marketingmitteilungen zu versenden sowie Website-Inhalte und Werbung zu personalisieren, soweit zulässig.
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen dürfen wir personenbezogene Informationen auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, einer Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Ansprüche oder anderer nach dem geltenden Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.
5. Weitergabe personenbezogener Informationen
Wir dürfen personenbezogene Informationen an Shopify und Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Zollagenten, Anbieter von Steuer- und Compliance-Dienstleistungen, Anbieter von Betrugsprävention, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Anbieter von Kundensupport, professionelle Berater sowie Regierungsbehörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen personenbezogene Informationen nicht gegen Geld.
Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „zielgerichtete Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Soweit anwendbar, haben Sie möglicherweise das Recht, dem zu widersprechen.
6. Zahlungsinformationen
Informationen zu Zahlungskarten und Zahlungskonten werden von Zahlungsabwicklern und Zahlungsdiensten von Plattformen verarbeitet. Wir speichern vollständige Zahlungskartennummern nicht absichtlich auf unseren eigenen Systemen.
7. Internationale Übermittlungen
Da wir in Spanien und verwenden Dienstleister, die weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.
Soweit erforderlich, setzen wir für internationale Übermittlungen geeignete Schutzmaßnahmen ein, beispielsweise vertragliche Schutzvorkehrungen oder andere rechtmäßige Mechanismen.
8. Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist, um Bestellungen zu erfüllen, Kundendienst zu leisten, Rücksendungen, Erstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, steuerliche, buchhalterische und rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.
Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.
9. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, die Übertragbarkeit der Daten zu verlangen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Marketing-E-Mails abzubestellen, gezielter Werbung oder bestimmten Datenweitergaben zu widersprechen und, soweit anwendbar, gegen eine Entscheidung zu Ihren Datenschutzrechten Einspruch einzulegen.
Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@ddlivingcomfort.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.
10. Marketingkommunikation
Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht abmelden.
Transaktions-E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Aktualisierungen zu Rücksendungen und Kundendienstnachrichten, sind keine Marketingkommunikation und können weiterhin versendet werden.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Sicherheit
Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
13. Datenschutz von Kindern
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.
14. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit dem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.
15. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich an uns unter:
Geschäftsname: D&D Living Comfort
Telefon: +34 687 39 92 43
E-Mail: info@ddlivingcomfort.com
Adresse: Camino Pi Gros 3, 12005 Castellón de la Plana Castellón, Spain
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 Uhr - 17:00 Uhr (CET)